Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

TST Reclamewerken (hierna “wij”, “ons” of “TST”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt. Wij hechten veel belang aan uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Onderneming	TST Reclamewerken
Adres	Koolmijnlaan 58, 3550 Heusden-Zolder, België
BTW-nummer	BE 0847.230.662
E-mail	info@tst-reclamewerken.be
Telefoon	+32 491 98 34 96

Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons steeds contacteren via bovenstaande gegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. Afhankelijk van uw interactie met ons kan het gaan om:

Gegevens die u ons zelf bezorgt

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, (facturatie-)adres;
• Ondernemingsgegevens: BTW-nummer, functie;
• Projectgegevens: logo’s, ontwerpbestanden, afbeeldingen en de inhoud van uw bericht of offerteaanvraag;
• Facturatie- en betaalgegevens in het kader van een opdracht.

Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat en bezochte pagina’s, verzameld via cookies (zie ons Cookiebeleid).

Wij verwerken in principe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids- of biometrische gegevens). Gelieve ons dergelijke gegevens niet ongevraagd te bezorgen.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens (doeleinden & rechtsgronden)?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijke en gerechtvaardigde doeleinden. Overeenkomstig artikel 6 AVG steunen wij ons daarbij telkens op een geldige rechtsgrond:

Doeleinde	Rechtsgrond (art. 6 AVG)
Beantwoorden van offerteaanvragen en contactvragen	Precontractuele maatregelen op uw verzoek
Uitvoering van de overeenkomst en levering van diensten	Uitvoering van de overeenkomst
Facturatie en boekhouding	Wettelijke verplichting
Klantenbeheer en dienst-na-verkoop	Gerechtvaardigd belang
Website-analyse en verbetering	Toestemming (cookies) / gerechtvaardigd belang
Verzenden van eventuele nieuwsbrieven	Toestemming

Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, of zolang wettelijk vereist:

• Offerte- en contactaanvragen die niet leiden tot een opdracht: tot 24 maanden na het laatste contact;
• Klant- en projectgegevens: gedurende de looptijd van de samenwerking en tot 10 jaar nadien (o.a. voor garantie, bijbestelling en aansprakelijkheid);
• Boekhoudkundige en facturatiegegevens: 7 jaar, conform de Belgische fiscale bewaarplicht;
• Ontwerpbestanden: bewaard zolang nuttig voor eventuele herdruk of bijbestelling, tenzij u om verwijdering verzoekt.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is, met:

• Verwerkers die in onze opdracht diensten leveren, zoals onze IT- en hostingpartner, boekhouder, drukwerk- en materiaalleveranciers en, in voorkomend geval, koeriersdiensten. Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG;
• Bevoegde overheden wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeperkingen en regelmatige back-ups. Ondanks al onze inspanningen kan geen enkele overdracht via internet volledig gegarandeerd veilig zijn.

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, waar vereist, aan u.

Welke rechten heeft u?

Als betrokkene beschikt u onder de AVG over de volgende rechten, die u kosteloos kunt uitoefenen:

• Recht op inzage — een kopie opvragen van de gegevens die wij over u verwerken;
• Recht op verbetering — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) — binnen de wettelijke grenzen;
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen op grond van gerechtvaardigd belang of direct marketing;
• Recht om uw toestemming in te trekken, waar de verwerking daarop berust.

U kunt uw rechten uitoefenen via info@tst-reclamewerken.be. Om uw identiteit te verifiëren kunnen wij bijkomende informatie vragen. Wij reageren in principe binnen één maand na uw verzoek.

Klachten & toezichthoudende autoriteit

Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, dan vragen wij u ons eerst te contacteren zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast steeds het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Autoriteit	Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Adres	Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
E-mail	contact@apd-gba.be
Website	www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging bovenaan. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.